Aankomst en vertrek

Voor vertrek

Voor uw vakantie ontvangt u van ons de reisbescheiden. Hierin staat de praktische informatie voor uw specifieke chalet, zoals:

• Het adres van het chalet;
• Contactgegevens ter plaatse;
• Informatie over aankomst en ontvangst;
• Parkeermogelijkheden;
• Eventuele bijzonderheden voor de route of laatste kilometers;
• Informatie over de eerste avond;
• Praktische afspraken rondom vertrek.

Controleer de reisbescheiden goed voordat u vertrekt. Zo weet u waar u moet zijn en met wie u contact kunt opnemen als u onderweg vragen heeft of vertraging oploopt.

Aankomst bij het chalet

Op de aankomstdag is het chalet meestal vanaf 16:00 uur beschikbaar. Eerder aankomen is niet altijd mogelijk, omdat het chalet na het vertrek van de vorige gasten wordt schoongemaakt en klaargemaakt voor uw verblijf.

Komt u eerder aan in de bestemming? Dan kunt u vaak alvast het dorp verkennen, iets eten of drinken, skimateriaal regelen of skipassen ophalen. Houd er rekening mee dat bagage niet altijd eerder in het chalet kan worden geplaatst.

Bij veel chalets wordt u ontvangen door de chalethost of een contactpersoon ter plaatse. Deze persoon helpt u op weg en kan praktische informatie geven over het chalet, de planning en de omgeving.

De exacte manier van ontvangst kan per chalet verschillen. In de reisbescheiden leest u hoe dit voor uw verblijf geregeld is.

Vertraging onderweg

Verwacht u later aan te komen dan gepland? Dat kan natuurlijk gebeuren. Geef dit wel tijdig door aan de contactpersoon die in uw reisbescheiden staat vermeld. Zo weten de chalethosts of het team ter plaatse hoe laat ze u ongeveer kunnen verwachten en kunnen zij daar rekening mee houden, bijvoorbeeld met het driegangendiner op de aankomstavond.

Houd er rekening mee dat de reistijd in de bergen soms langer kan zijn dan verwacht. Winterse omstandigheden, files, grensovergangen of drukte op wisseldagen kunnen voor vertraging zorgen. Daarom is het verstandig om uw reis ruim te plannen en onderweg eventuele vertraging op tijd door te geven.

Parkeren bij aankomst

De parkeermogelijkheden verschillen per chalet. Bij sommige chalets kunt u direct bij of vlak bij het chalet parkeren. Bij andere chalets maakt u gebruik van parkeerplaatsen in de buurt of van een openbare parkeerplaats.

Controleer de parkeerinformatie in uw reisbescheiden goed, zeker wanneer u met meerdere auto’s reist. Zo voorkomt u onduidelijkheid bij aankomst.

Vertrekdag

Op de vertrekdag vragen wij u het chalet uiterlijk om 10:00 uur te verlaten. Daarna wordt het chalet schoongemaakt en klaargemaakt voor de volgende gasten.

Wilt u op tijd vertrekken, zodat het team voldoende ruimte heeft om het chalet gereed te maken. Controleer voor vertrek of u persoonlijke spullen, reisdocumenten, opladers, skipassen en skimateriaal niet vergeet.

Chalet netjes achterlaten

U hoeft het chalet niet volledig schoon te maken, maar wij vragen u wel om het netjes achter te laten. Denk bijvoorbeeld aan:

• Persoonlijke spullen meenemen;
• Afval opruimen volgens de instructies ter plaatse;
• Gebruikte glazen, borden en servies op de afgesproken plek zetten;
• Kamers en gezamenlijke ruimtes netjes achterlaten;
• Eventuele schade of bijzonderheden melden.

De specifieke vertrekinstructies kunnen per chalet verschillen. Volg daarom altijd de informatie van de chalethost.

Terugreis

Houd op de vertrekdag rekening met drukte op de weg, winterse omstandigheden en reistijd naar het vliegveld of treinstation. Vooral op wisseldagen kan het druk zijn in en rondom de skigebieden.

Reist u met een vroege vlucht of trein? Controleer dan vooraf goed hoeveel tijd u nodig heeft om van het chalet naar de luchthaven of het station te reizen.

Vragen over aankomst of vertrek?

Heeft u vragen over uw aankomsttijd, de route, parkeren of vertrekdag? Neem dan gerust contact met ons op. Voor vertrek ontvangt u ook de reisbescheiden met de belangrijkste praktische informatie voor uw chalet.