Enquête Wens Chalets



Helaas is er een einde aan uw wintersportvakantie gekomen....

Wij hopen dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan en u een heerlijke vakantie heeft gehad! Mogelijk zijn er echter zaken waarvan u denkt dat ze kunnen bijdragen tot een verbetering van onze dienstverlening. Daarom vragen wij u een paar minuten van uw tijd om dit evaluatieformulier in te vullen.


Voor en Achternaam:*
Emailadres:
Chalet:
Periode -
* Verplicht  
   
De normering loopt van 1 (zeer slecht / helemaal niet mee eens) tot 10 (uitmuntend helemaal mee eens). Als u geen mening heeft, kiest u voor de 0.
   
Chalet  
   
Ligging
Kamers
Badkamers
Woonkamer
Onderhoud
In het algemeen geef ik dit chalet het cijfer
   
Ontbijt / Diner  
   
Ik heb lekker ontbeten
Ik heb lekker gedineerd
Er was voldoende variatie in het ontbijt/borrel/diner
Er werd rekening gehouden met diëten en/of kinderen
Er was voldoende te eten
Het tijdstip en de duur van het ontbijt/borrel/diner was prima
   
Hygiëne  
   
Het chalet was schoon bij aankomst
Het chalet werd schoon gehouden gedurende het verblijf
   
Chaletstaf  
   
De ontvangst is warm en gastvrij
De chaletstaf:  
  • Was makkelijk te benaderen
  • Was dienstverlenend en flexibel
  • Was professioneel
  • Had voldoende kennis over het gebied, het dorp, etc.
  • Was duidelijk in de communicatie
  • Was representatief
   
Afhandeling kantoor  
   
De serviceverlening was goed
Ik heb voldoende informatie ontvangen m.b.t. de reis en het chalet
De internetpagina gaf voldoende en juiste informatie
   
Overig  
     
Hoe kwam u aan ons adres?  
   
 
   
 
   
     

Wat was de samenstelling van de deelnemers aan deze wintersportreis?
  gezin, familie  
  vrienden, kennissen  
  Bevriende gezinnen  
  vereniging, bedrijf  
  anders nl
     

Wilt u per e-mail op de hoogte worden gehouden van onze aanbiedingen?
  Ja  
  Nee  
     

Wat vindt u het belangrijkst bij het maken van uw chaletkeuze?
  Skigebied  
  Ligging chalet  
  Grootte chalet  
  Faciliteiten chalet  
  Aprés Ski  
     

Bent u van plan een volgende keer weer met ons te reizen?
  Ja  
  Nee, indien nee, waarom niet?
     

 

Heeft u nog suggesties ter verbetering van het chalet?

 

Heeft u nog overige opmerkingen?
     
Wij danken u hartelijk voor de moeite!
     
   
     
 
* Dit formulier wordt niet als klachtenformulier beschouwd en/of in behandeling genomen!