Enquête Wens Chalets



Helaas is er een einde aan uw wintersportvakantie gekomen....

Wij hopen dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan en u een heerlijke vakantie heeft gehad! Mogelijk zijn er echter zaken waarvan u denkt dat ze kunnen bijdragen tot een verbetering van onze dienstverlening. Daarom vragen wij u een paar minuten van uw tijd om dit evaluatieformulier in te vullen.


Voor en Achternaam:*
Emailadres:
Chalet:
Periode -
* Verplicht  
   
De normering loopt van 1 (zeer slecht / helemaal niet mee eens) tot 10 (uitmuntend helemaal mee eens). Als u geen mening heeft, kiest u voor de 0.
   
Chalet  
   
Ligging
Kamers
Badkamers
Woonkamer
Onderhoud
In het algemeen geef ik dit chalet het cijfer
   
Ontbijt / Diner  
   
Ik heb lekker ontbeten
Ik heb lekker gedineerd
Er was voldoende variatie in het ontbijt/borrel/diner
Er werd rekening gehouden met diëten en/of kinderen
Er was voldoende te eten
Het tijdstip en de duur van het ontbijt/borrel/diner was prima
   
Hygiëne  
   
Het chalet was schoon bij aankomst
Het chalet werd schoon gehouden gedurende het verblijf
   
Chaletstaf  
   
De ontvangst is warm en gastvrij
De chaletstaf:  
  • Was makkelijk te benaderen
  • Was dienstverlenend en flexibel
  • Was professioneel
  • Had voldoende kennis over het gebied, het dorp, etc.
   
Afhandeling kantoor  
   
De serviceverlening was goed
Ik heb voldoende informatie ontvangen m.b.t. de reis en het chalet
De internetpagina gaf voldoende en juiste informatie
   
Overig  
     
Hoe kwam u aan ons adres?  
   
 
   
 
   
     

Wat was de samenstelling van de deelnemers aan deze wintersportreis?
  gezin, familie  
  vrienden, kennissen  
  Bevriende gezinnen  
  vereniging, bedrijf  
  anders nl
     

Wilt u per e-mail op de hoogte worden gehouden van onze aanbiedingen?
  Ja  
  Nee  
     

Wat vindt u het belangrijkst bij het maken van uw chaletkeuze?
  Skigebied  
  Ligging chalet  
  Grootte chalet  
  Faciliteiten chalet  
  Aprés Ski  
     

Bent u van plan een volgende keer weer met ons te reizen?
  Ja  
  Nee, indien nee, waarom niet?
     

 

Heeft u nog suggesties ter verbetering van het chalet?

 

Heeft u nog overige opmerkingen?
     
Wij danken u hartelijk voor de moeite!
     
   
     
 
* Dit formulier wordt niet als klachtenformulier beschouwd en/of in behandeling genomen!